重大新闻！老凤祥回应“清洗手镯故意蹭掉logo”：已致歉并赔偿，将加强员工培训

老凤祥回应“清洗手镯故意蹭掉logo”：已致歉并赔偿，将加强员工培训

北京 - 2024年2月27日，针对天津一消费者称其老凤祥金手镯在店员清洗后logo被蹭掉一事，老凤祥官方于今日在微信公众号上发布致歉声明。

声明中称，老凤祥对顾客在店内发生的不愉快经历深表歉意，并已第一时间联系顾客，妥善解决了顾客的退换货诉求。同时，老凤祥对涉事员工进行了严肃处理，并加强了员工培训，杜绝此类事件再次发生。

据了解，该消费者于2月17日将一枚金手镯送至老凤祥天津南开区某门店进行清洗，但收货后发现手镯上的老凤祥logo被蹭掉了一大半。消费者随即向店家反映情况，但双方协商未果。

2月18日，消费者将此事曝光在社交媒体上，引发广泛关注。老凤祥方面随后介入调查，并于27日发布致歉声明。

事件点评

老凤祥作为百年老字号，本应以诚信经营著称。然而，此次事件却暴露了老凤祥在员工培训和服务管理方面存在的漏洞。老凤祥应以此为戒，加强员工培训，提升服务质量，维护消费者权益。

以下是对该事件的一些补充信息：

• 老凤祥已为消费者办理了全额退款，并赔偿了相应损失。
• 老凤祥已对涉事员工进行了停职处理，并责令其写出书面检讨。
• 老凤祥将对全国门店员工进行再培训，加强员工对消费者权益的保护意识。

该事件也提醒消费者在选择珠宝首饰时，应尽量选择信誉良好的品牌，并索要正规发票。在对珠宝首饰进行清洗或维修时，应选择专业机构，并全程在场观看。

《黑神话》国内热销登顶欧美市场却遇冷 引发玩家热议

北京 - 2024年6月14日 - 国产单机游戏《黑神话：悟空》自公布以来便备受关注，其精美的画面、流畅的动作和独特的剧情设定吸引了众多玩家。近日，游戏在Steam平台开启了预购，在国内市场取得了巨大成功，登顶销量榜榜首。然而，在北美市场，《黑神话》的预购排名却仅第42位，引发了玩家的热议。

**国内玩家对《黑神话》的热情可见一斑。**在游戏预购开启首日，《黑神话》便登顶了Steam国区销量榜榜首，并持续霸榜多日。游戏的高质量和浓郁的中国文化特色得到了玩家的一致认可。许多玩家表示，他们已经迫不及待地想要体验这款游戏了。

**然而，在北美市场，《黑神话》的预购表现却显得有些冷清。**在Steam北美区销量榜上，游戏仅排名第42位，落后于许多其他游戏。这不禁让一些玩家感到疑惑：为何一款在国内如此火爆的游戏在海外市场却遇冷？

对此，业界人士分析了以下几个原因：

• 文化差异：《黑神话》的题材和剧情设定都深深植根于中国传统文化，这可能会让一些不熟悉中国文化的海外玩家感到难以理解。
• 信息不对称：《黑神话》的宣传主要面向国内市场，海外玩家可能还不知道这款游戏。
• 游戏类型：《黑神话》是一款动作角色扮演游戏，而这并非海外玩家最喜欢的游戏类型。

**尽管在北美市场遇冷，但《黑神话》的未来依然值得期待。**游戏拥有着出色的素质，相信在正式发售之后能够吸引更多海外玩家的关注。

以下是一些额外的细节，您可以根据需要添加到新闻稿中：

• 《黑神话》在国内外玩家中的评价
• 游戏在海外市场推广方面面临的挑战
• 《黑神话》的未来发展前景

此外，您还可以考虑添加一些分析和评论，以使您的新闻稿更具深度。

我希望这份新闻稿能够满足您的要求。如果您有任何其他问题，请随时提出。